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企业治理信息化工程的结果是要为企业扶植一套新的稳定而高效的神经系统。是以,无论在海内照样在国外,ERP的成功率是大年夜家常常评论争论的一个话题。

ERP工程若何实施才能成功?哪些身分会造成一个企业实施ERP掉败?总结成功扶植ERP系统的企业的履历,阐发掉败项目的教训,笔者觉得,成功扶植ERP工程平日要经历以下八个步骤。

第一步:培训引导,孕育发生需求

因为要建的是一套新的企业神经系统葡京娱乐场娱乐网址,企业引导班子首先要经由过程培训、不雅摩、调研、评论争论和对照来坦荡眼界、前进熟识、统一意见、明确需求。此中关键的是一把手要熟识到位、决心到位。企业治理信息化是企业头号的“一把手工程”,它涉及到计谋更新、流程重组、资本投入、利益调剂、难题攻坚、抵触和谐、轨制包管等方方面面,没有一把手和治理班子的清醒与坚决,是肯定做不好的。行动发源于熟识,需求孕育发生于对照,是以培训好引导是第一大年夜要事。引导层熟识到位了,明白了手工运作与信息化运作弗成同日而语,相识了治理信息化对付前进企业竞争力是弗成或缺的,明确了自身治理与先辈企业之间的差距,治理信息化的需求就能自发孕育发生出来。

第二步:培训骨干,匆匆进结合

一个企业纵然是采购成品软件,也存在购买谁的软件、靠谁来实施、谁来掩护等一系列问题。因为E葡京娱乐场娱乐网址RP系统一经运转就弗成竣事,系统的稳定性、安然性、靠得住性、先辈性异常紧张。是以,企业必然要拥有一支掌握IT技巧的骨干气力。他们既要懂企业流程,又要懂IT技巧,能够用IT说话描述企业流程,从而具有必然的识别软件、支撑运转的能力,可以成为企业与软件公司相助的基础气力。是以,培训营业骨干十分紧张。

第三步:培训员工,增添技能

任何ERP系统,终极都得寄托最基层的职对象体操作。是以,在实施ERP前,企业必然要以多种形式教导和培训职工,使之熟识到信息化的紧张性和一定性,统一熟识、自觉进修,去除畏难和事不关已等思惟,形成积极投身信息化工程的氛围。必要使员工明白,不搞治理信息化企业就不能提升竞争能力,但治理信息化前进效率并不像工艺机器化自动化前进效率那样直接冲击职工就业。

第四步:计谋诊断,扬长避短

企业的需求能不能够孕育发生,软件与企业结合得好不好,关键就在这一步。ERP是一个共性的对象,共性的对象若作甚个性的企业很好应用是问题的核心。计谋诊断要对企业原有计谋和原有计谋调剂之后的新计谋都进行诊断。这个计谋应该为与企业相关的所有方面:政府、股东、供应商、客户和内部员工等各方面认同,越大年夜的企业越必要这种认同,经由过程方方面面的问卷和多次从群众中来、到群众中去的历程才能终极把这个计谋确定下来。在诊断历程中,要对企业的好坏是非进行阐发,对那些企业由来已久的上风,必然要转换到ERP之中去,切不能损掉落这些上风。

第五步:治理咨询与流程再造

经由过程诊断,明确企业原有计谋与事情流程的利弊之后,可以招标引入治理咨询商来进行治理咨询,开展流程再造(BPR)。BPR是再造企业组织系统的很苦楚的一个历程,下一步企业神经系统ERP的设计恰是要针对这个新的组织系统而不是企业旧的组织机构来完成。

治理咨询商的上风是既认识当当代界各地先辈的企业治理理念、布局和运作流程,又认识治理信息化的道理、措施、路径和市场上相关软件公司的上风与劣势,从而可以为企业设计和组织治理流程再造事情,为引入相宜的ERP软件打下根基。在这一阶段,企业应对全部企业治理信息化事情做出统一筹划,明确事情重点,确定实施步骤,算清投入产出,对与统一筹划不适应的事情流程进行彻底改造和优化。

对付BPR是不是必然要做,今朝存在两种见地,一种是必然要BPR,另一种是企业不BPR也能成功实施ERP.我觉得,在实施企业治理信息化历程中,BPR弗成不做。

第六步:招标采购与二次开拓

这是一个选定ERP软件的阶段。必须指出的是,因为我国的企业治理信息化奇迹还刚刚起步,社会分工协作还不敷蓬勃,现在市场上绝大年夜多半ERP软件公司都将前五步事情纳入了自己的事情之中。着实,按照社会化分工协作的原则,ERP软件商们要到企业有了BPR规划后才葡京娱乐场娱乐网址应来到企业跟前,参加企业的ERP软件招标。经由过程招标,ERP厂商之间比治理理念、软件功能、办事质量、行业履历、生长能力和价格资源。谁能葡京娱乐场娱乐网址最好地满意企业需求,谁就能成为企业的相助伙伴。

面对不合类型的ERP软件供应商,大年夜型企业与中小企业的选型计谋有所不合。二次开拓的原则应该是在基础维持ERP软件的整体性和稳定性的根基上,使ERP软件充分满意经BPR后企业治理流程的需求。对企业治理有特色的地方,平日必要进行必然程度的二次开拓。

第七步:组织实施与双轨运行

这才是建立ERP系统的阶段。选定了ERP,完成了BPR,做好了组织和培训事情,就可进入ERP实施阶段了。ERP的实施可以由ERP公司来做,也可由咨询公司来做,还可招标选定系统集成商来完成。不管由谁来实施,企业都应把自己的IT职员结合进去,使之尽快具备系统操作与简单掩护的能力,然后赞助每个治理点上的员工一一掌握相关操作。

系统建成后,要先分模块试运行,然落后行全系统联动试运行。在试运行时代,仍要保留原有的手工治理手段。推行双轨运行一段光阴,待系统的稳定性获得确认、操作的纯熟程度满意要求之后,才能分模块慢慢甩掉落手工系统。

因为双轨运行时代劳动量越发,更因为根基数据的录入期不能过长,因而要求ERP的实施历程要集中突击完成,决不能迁延太久。实施中,系统的安然性要给予高度注重,一样平常的数据要能及时备份,主理事器要有两套以上举措措施,并作异地安顿。

第八步:项目验收与效果重评

这是一个从僵化、优化到固化和进化的历程。所谓僵化,是指ERP系统稳定运行一个季度或半年后再组织对项目的验收,此前一样平常不做系统改动,而是要求操作员主动去适应系统的运转。僵化运行一段光阴后,会发明系统中确有一些应该改动的地方,做生意议后及时予以改动优化。优葡京娱乐场娱乐网址化后再运行一段光阴,即可组织验收。除了响应的专家外,验收的主要角色可由诊断培训商来担当。也便是说,验收的内容除了系统运行的先辈性、适用性、稳定性、安然性外,更主要的是要验收全部ERP工程中企业治理立异的实现水平和实际成效。事实上,这相称于由诊断培训商再作一次新的诊断,看一下经BPR和ERP后,企业的计谋、流程、员工是否对市场的相应更快更好,对顾客办事加倍及时殷勤,对各类资本的设置设置设备摆设摆设加倍卓有成效。

对付系统的绩效评价,应从甲乙双方的条约中规定的需求之满意程度启程,条约对需求有几项描述就评价几项。

以上八个步骤都做到位是企业成功实施ERP的保障。每一个环节都成功了,才能使ERP项目成功,一个环节把不住,就会使全部工程埋下掉败的种子。在EPR掉败的身分中,越前面的身分占比例越大年夜。一样平常说来,诊断和培训占领40%的风险,BPR占领30%的风险,ERP软件占领20%的风险,而系统集成只占领10%的风险。

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