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澳门新葡亰游戏881:也谈缺陷跟踪管理



缺陷跟踪治理是测试事情的一个紧张部分,测试的目的是为了尽早发明软件系统中的缺陷,是以,对缺陷进行跟踪治理,确保每个被发明的缺陷都能够及时得到处置惩罚是测试事情的一项紧张内容。

1、 缺陷跟踪治理的目标

缺陷能够引起软件运行时孕育发生的一种不盼望或弗成吸收的外部行径结果,软件测试历程简单说便是环抱缺陷进行的,对缺陷的跟踪治理一样平常而言必要达到以下的目标:

确保每个被发明的缺陷都能够被办理;这里办理的意思不必然是被修正,也可能是其他处置惩罚要领(例如,鄙人一个版本中修正或是不修正),总之,对每个被发明的BUG的处置惩罚要领必须能够在开拓组织中达到同等;

网络缺陷数据并根据缺陷趋势曲线识别测试历程的阶段;抉择测试历程是否停止有很多种要领,经由过程缺陷趋势曲线来确定测试历程是否停止是常用并且较为有效的一种要领。

网络缺陷数据并在其长进行数据阐发,作为组织的历程财富。

上述的第一条是最受到注重的一点,在谈到缺陷跟踪治理时,一样平常人都邑顿时想到这一条,然而对第二和第三条款标却很轻易漠视。着实,在一个运行优越的组织中,缺陷数据的网络和阐发是很紧张的,从缺陷数据中可以获得很多与软件质量相关的数据。

2、 缺陷的描述

对缺陷的描述应该包孕以下的内容:

可追踪信息

缺陷ID

独一的缺陷ID,可以根据该ID追踪缺陷

缺陷基础信息

缺陷状态

缺陷的状态,分为“待分配”、“待修正”、“待验证”、“待评审”、“关闭”

缺陷标题

描述缺陷的标题

缺陷的严重程度

描述缺陷的严重程度,一样平常分为“致命”、“严重”、“一样平常”、“建议”四种

缺陷的紧急程度

描述缺陷的紧急程度,从1-4,1是优先级最高的等级,4是优先级最低的等级

缺陷提交人

缺陷提交人的名字(邮件地址)

缺陷提交光阴

缺陷提交的光阴

缺陷所属项目/模块

缺陷所属的项目和模块,最好能较正确的定位至模块

缺陷指定办理人

缺澳门新葡亰游戏881陷指定的办理人,在缺陷“提交”状态为空,在缺陷“分发”状态下由项目经理指定相关开拓职员改动

缺陷指定办理光阴

项目经理指定的开拓职员改动此缺陷的deadline

缺陷处置惩罚人

终极处置惩罚缺陷的处置惩罚人

缺陷处置惩罚结果描述

对处置澳门新葡亰游戏881惩罚结果的描述,假如对代码进行了改动,要求在此处表现出改动

缺陷处置惩罚光阴

缺陷处置惩罚的光阴

缺陷验证人

对被处置惩罚缺陷验证的验证人

缺陷验证结果描述

对验证结果的描述(经由过程、不经由过程)

缺陷验证光阴

对缺陷验证的光阴

缺陷的具体描述

对缺陷的具体描述;之以是把这项零丁列出来,是由于对缺陷描述的具体程度直接影响开拓职员对缺陷的改动,描述应该尽可能具体

测试情况阐明

对测试情况的描述

需要的附件

对付某些翰墨很难表达清楚的缺陷,应用图片等附件是需要的

缺陷的描述项顶用淡紫色描述的是缺陷在处置惩罚澳门新葡亰游戏881阶段填写的内容;用淡青色描述的是缺陷在验证阶段填写的内容。除上述描述项外,从统计的角度启程,还可以添加上“缺陷引入阶段”、“缺陷修正事情量”等项目。

3、 缺陷治理的一样平常流程

缺陷治理的流程对照简单,图1是一个缺陷状态图。

流程中的角色:

1、 澳门新葡亰游戏881测试职员:进行测试的职员,缺陷的提议者;

2、 项目经理:对全部项目认真,对产品德量认真的职员;

3、 开拓职员:履行开拓义务的职员,完成实际的设计和编码事情;

4、 评审委员会:对缺陷进行终极确认,在项目成员对缺陷达不成同等意见时,行使仲裁权力。

缺陷的状态

1、 初始化:缺陷的初始状态;

2、 待分配:缺陷等待分配给相关开拓职员处置惩罚;

3、 待修正:缺陷等待开拓职员修正;

4、 待验证:开拓职员已完成修正,等待测试职员验证;

5、 待评审:开拓职员回绝改动缺陷,必要评审委员会评审;

6、 关闭:缺陷已被处置惩罚完成。

4、 缺陷数据统计

如前所述,缺陷数据统计也是缺陷跟踪治理系统的目标。一样平常而言,天生的缺陷数据统计图表包括缺陷趋势图、缺陷散播图、缺陷及时处置惩罚环境统计表等。

5、 缺陷跟踪治理系统

今朝已有的缺陷跟踪治理软件包括Compuware公司的TrackRecord软件(商业软件)、Mozilla公司的Buzilla软件(免费软件),以及海内的微创公司的BMS软件,这些软件在功能上各有特征,可以根据实际环境选用。当然,也可以自己开拓缺陷跟踪软件,例如基于Notes或是ClearQuese开拓缺陷跟踪治理软件。我公司采纳的是自己开拓的基于Notes的缺陷跟踪系统,除了具有上述功能外,还能够经由过程Notes的邮件系统方便地向相关职员发送提醒信息(缺陷处置惩罚超时提醒、缺陷待处置惩罚提醒等)。

除此之外,作为一个缺陷跟踪治理系统,还必须留意权限分配的澳门新葡亰游戏881问题。缺陷记录作为软件开拓历程中的紧张数据,不能随意马虎被删除;对付已经关闭的缺陷,也不能随意进行改动。是以,缺陷跟踪治理系统必须设置严格的治理权限,非相关职员不得进行响应操作,改动响应数据。在这一点上,经由过程Notes也很轻易节制。

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