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近日,多名美团员工爆料,多个区域的地推员工在事先未获得看护的环境下,被公司强制转岗到新成立的餐饮生态营业部(内部称为“ERP部门”);同时,美团自营转代理的第三批城市也已出炉,这一次波及范围以致包括北京密云、怀柔、延庆等郊区县。在美团员工看来,强制转岗与自营转代理,都是公司变相裁员的手段。

一位美团员工走漏:“公司强制BD转ERP,团结点的BD必须回主站上班。所有团结点整个代理,再也没有团购BD了,公司这是逼员工离职,又进的一步。”对付散播于各区域的地推员工来说,强制转岗、把与商澳门银河总站手机版游戏网址家的相助整个转交到代理手中、到离家几十以致上百公里的主站上班,无异于在提示员工主动离职。

在O2O扩大时代,美团和大年夜众点评都培养了大年夜量的BD澳门银河总站手机版游戏网址(Business Development,商务拓展)员工,即地推员工。两家公司合并之后,新美大年夜员工总人数达3.5万人,此中地推职员就占到了2万多。如今,这支曾经让美团引以为傲的宏大年夜“地推铁军”,正面临成为弃卒的困境。

而在地推模式成为历史的背后,则是O2O行业漫长的隆冬。

由盛转衰,人海战术积重难返

2014年,原阿里巴巴副总裁,美团网COO干嘉伟的一篇题目为《我是若何帮美团打造出一支地推铁军?》的文章被广泛传播。文中提到美团是若何从团购大年夜战到O2O,练习出不停地推铁军的历程。

彼时恰是O2O行业的盛世。团购阶段或O2O早期,拼的是人海战术或者是蚁群效应,经由过程大年夜量地推职员迅速盘踞市场,赢得垄断性市场份额,再寻求商业变现和盈利。也是从2014年开始,美团的融资额度开始进入上亿美元级数,并在与点评合并后创下33亿美元的O2O最大年夜融资额记载,借助烧钱模式和宏大年夜的地推步队澳门银河总站手机版游戏网址支持垄断性市场份额。

然则,跟着团购模式式微而外卖营业基础成熟,宏大年夜的地推团队对美团来说无异于负累,人力资源大年夜增,新商家、用户得到资源较高,以往的蚁群效应无法为其猖狂的扩大办事,反而成为拖累美团点评提高的最大年夜绊脚石。

同时,据媒体爆料,2014年美团点评共计吃亏23.94亿元,而2015年这一吃亏数字扩大年夜到了105.37亿元。虽然2016年还没有以前,但估计美团点评的吃亏将会持续扩大年夜,以致将跨越150亿元。吃亏严重的美团点评一方面背负着伟大年夜的盈利压力,一方面背负着在F轮融资时代签署的对赌协议,允诺未来2~3年澳门银河总站手机版游戏网址将启动上市法度榜样。比年靠巨额融资供血的美团想要更快成长,势需要砍掉落地推团队来节省开支。

于是,今年7月,干嘉伟被撤销美团副总裁和COO职务,转而被录用为闲职的“互联网+”大年夜黉舍长。随之而来的便是自营转代理、员工强制转岗等举措,集中表现了美团丢车保帅的策略。也恰是在干嘉伟转岗前后,美团推出「PIP」计划,名为员工成长改进计划,实际上却像是变相裁员,最直接的措施是末位淘汰:地推部门业绩排名后15%的员工将被列入淘汰预警名单,若两个月未达标,则直接被裁掉落。即便不被裁,贩卖人为也极有可能会下降。

融资难,商业化难,险象环生

变相大年夜裁员的一系列步伐,是为了从“撙节”、低落资源的角度来保持运营。为了在残酷竞争中存活下来,美团的商业化步骤也蓦地加快,但也由此孕育发生了不小的负面效应。

2015年10月,美团和大年夜众点评“联姻”成立“新美大年夜”后,就赓续前进商家买卖营业佣金。通俗商家的买卖营业佣金高达10%,而片子、KTV等行业以致高达20%。此举激发了杭州、武汉等地多个行业商家的矛盾。今年1月,就有媒体报道武汉的星光欢畅迪、欢畅空间、第宅、满天星、阿曼达、金库、佰乐星、途乐等8家KTV品牌发布下架新美大年夜平台上所有的团购产品,缘故原由恰是新美大年夜前进佣金,由本来的2%提升至12%,涨幅达500%。

并且,美团还公开征收上架费、广告费等一系列用度。例如,美团外卖经由过程竞价排名要领,出售首页相近保举商家名次,区域不合,价格也不等。商家购买后便可排名靠前,然而在用户看到的外卖页面,却并无推广、广告等提示。以致一些无证照的餐饮商家澳门银河总站手机版游戏网址,经由过程竞价后也能直接在外卖页面中置前显示。

对O2O行业的成长脉络,赶集网开创人杨浩涌曾点评道:O2O是超级依附本钱的行业。2005年创业做赶集网的时刻,公司的资源主要来自办事器和带宽,供给信息的资源则微乎其微,就算把补贴、广告停了,照样有很大年夜的流量,由于网站供给的是信息。但O2O供给的着实是办事,一旦停掉落补贴,导致订单下降,就会引起连锁反映。

“一旦钱没了,在线下供给办事的职员你发不起人为,然后就开始砍人,开始紧缩,融不到钱。着末,公司关门的时刻你什么都没了。”杨浩涌说。

现在正在变相裁员的美团,一系列动作与杨浩涌的预言何其相似。

生计照样逝世亡,在2016年O2O行业,已经成了无法逃避的问题。对看似跑赢了上半场的美团,鄙人半场一方面面临着融资难、商业化难的资金困局,一方面又面临来自饿了么、百度外卖以及阿里巴巴重金作育的口碑等对手的竞争压力,可谓险象环生。美团能否脱困,将是2017年的一大年夜悬案。

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